Korduma kippuvad küsimused

🔸 Kino ei vastuta filmides esitletava sisu, filmitegijate poolt esitletavate mõtete ja vaadete, häirida võivate kaadrite ning ebakorrektsete faktide ja keelekasutuste eest!

🔸Soovid nädalavahetusel või järgmisel nädalal kinno tulla, kuid müügis on vaid üksikud seansid?

Kinokava koostatakse 7 päeva kaupa. Uue kinonädala seansid avaldame ja piletid paneme müüki igal kolmapäeval ning see puudutab kõiki seansse alates reedest kuni järgmise neljapäevani (k.a). Pikemalt ette on müügis eriseansid ja Väärikate kinohommikute piletid. 

🔸Ostsid pileti, aga ei saa filmile tulla?

Oma pileti saad ringi vahetada kino kassas hiljemalt 30 min enne selle seansi algust, millele on pilet ostetud.

🔸Ostsid pileti, aga ei leia seda enam oma e-kirjade seast üles või pilet polegi e-posti saabunud?

Logi www.kino.ee lehel sisse oma Artišoki klubikontole ja vaata sektsiooni "MINU PILETID". 

🔸 Ostsid kinopileti(d) ilma kliendikontole sisse logimata või kinokassas end identifitseerimata ning ei leia pileteid hiljem oma kliendikontolt?

Kinopileteid, mis ei ole ostetud klubikontole, vaid anonüümselt, ei ole võimalik hiljem kliendikontoga siduda.

🔸Sinu filmiseanss jäi pooleli või lükkus edasi ootamatu olukorra tõttu Artises või Solaris keskuses?

Kirjuta info@kino.ee ning paneme Sinu nimele tasuta piletid uuele seansile. 

🔸Kas kinopileteid on võimalik ka broneerida?

Broneerime pileteid grupikülastustele. 

🔸Ostetud kinkepileteid me tagasi ei osta, ümber ei vaheta ega pikenda. Täname mõistva suhtumise eest!